Bạn vẫn còn những băn khoăn về sàn Exness? Hãy cùng Tin tức FX tiếp tục hành trình khám phá Exness với Phần 2 của loạt bài giải đáp thắc mắc về các câu hỏi thường gặp về tài khoản sàn Exness nhé.
Xem thêm: Giải đáp các câu hỏi thường gặp về tài khoản sàn Exness – 1
Tôi có thể thay đổi máy chủ của tài khoản giao dịch không?
Bạn không thể thay đổi máy chủ của tài khoản giao dịch hiện tại vì hệ thống đã tự động phân bổ máy chủ khi bạn tạo tài khoản.
Tuy nhiên, đừng lo lắng! Việc này không ảnh hưởng đến điều kiện giao dịch của bạn. Exness sử dụng nhiều máy chủ để đảm bảo tốc độ và sự ổn định cho mọi người dùng.
Nếu vẫn muốn thử sử dụng máy chủ khác, bạn có thể tạo một tài khoản mới và kiểm tra xem nó được phân bổ đến máy chủ mong muốn không nhé.
Các tài khoản giao dịch có bị tính phí hoa hồng không?
Tài khoản Exness có tính phí hoa hồng không? Câu trả lời là CÓ nhưng chỉ áp dụng cho tài khoản Zero và Raw Spread.
- Zero: Phí hoa hồng từ 0.05 USD cho 1 lô mỗi chiều, tùy thuộc vào công cụ giao dịch. Ví dụ, với GBPUSD, phí là 4.5 USD/lô/chiều, tổng cộng 9 USD khi mở lệnh 1 lô.
- Raw Spread: Phí lên đến 3.5 USD cho mỗi lô mỗi chiều với hầu hết công cụ (trừ một số Chỉ số và Tiền kỹ thuật số). Ví dụ, với GBPUSD, phí là 3.5 USD/lô/chiều, tổng cộng 7 USD khi mở lệnh 1 lô.
Lưu ý: Phí hoa hồng được tính một lần khi mở lệnh, không tính thêm khi đóng lệnh.
Các tài khoản Standard, Standard Cent và Pro thì MIỄN PHÍ hoa hồng giao dịch nhé!
Để biết chi tiết về phí hoa hồng của từng công cụ, bạn hãy xem Điều khoản hợp đồng của Exness.
Làm thế nào để ngăn chặn người khác giao dịch bằng tài khoản của tôi?
Nếu bạn phát hiện ai đó đang giao dịch trái phép bằng tài khoản của bạn? Đừng lo, hãy làm theo các bước sau để bảo vệ tài sản của mình:
Bước 1: Đổi mật khẩu giao dịch ngay lập tức
Bước 2: Kiểm tra xem có Hệ thống cố vấn (EA) nào đang chạy không. EA có thể tự động mở lệnh giao dịch theo cài đặt trước.
Bước 3: Xem xét lệnh có bị đóng do ngưng giao dịch (SO) không.
Exness không thể truy cập vào tài khoản của bạn và mọi mật khẩu đều do bạn quản lý. Hãy bảo mật thông tin cẩn thận để ngăn chặn truy cập trái phép nhé.
Bạn bè và/hoặc người thân có thể giao dịch bằng các tài khoản của tôi được không?
Tuyệt đối không! Chỉ chủ tài khoản mới được phép giao dịch trên tài khoản Exness của mình.
Việc chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng là vi phạm Thỏa thuận khách hàng và có thể gây ra nhiều rủi ro pháp lý.
Hãy bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân và bạn bè. Exness cung cấp nhiều tính năng bảo mật để giúp bạn an tâm giao dịch.
Tại sao tên tài khoản giao dịch hiển thị không chính xác?
Tên tài khoản giao dịch của bạn hiển thị sai? Có thể là do bạn đã cài đặt tên bằng ngôn ngữ không phải tiếng Anh hoặc sử dụng ký tự không phải chữ Latin.
Đừng lo, hãy thử cách này nhé:
Bước 1: Mở Control Panel (Bảng điều khiển) trên Windows.
Bước 2: Chọn Region (and Language) (Vùng và Ngôn ngữ).
Bước 3: Vào tab “Administrative” (Quản trị).
Bước 4: Trong mục Language (Ngôn ngữ) dành cho các chương trình không theo mã Unicode, nhấn “Change System Locale” (Thay đổi miền địa phương của hệ thống).
Bước 5: Chọn đúng miền địa phương của bạn.
Bước 6: Nhấn OK.
Lưu ý: MT4 không hỗ trợ mã Unicode nên có thể gây ra lỗi hiển thị.
