Sàn FXCESS đang ngày càng thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư nhờ danh mục sản phẩm phong phú và nền tảng giao dịch hiện đại. Tuy nhiên, liệu nền tảng có thực sự đáng tin cậy hay chỉ là “bẫy” với những rủi ro tiềm ẩn? Cùng TintucFX khám phá những thông tin pháp lý, sản phẩm giao dịch, phản hồi từ người dùng để đưa ra quyết định sáng suốt!
Thông tin về sàn FXCESS
Sàn FXCESS là một nền tảng cung cấp các dịch vụ giao dịch ngoại hối và CFD, được quản lý bởi tập đoàn Notesco Limited có trụ sở tại Anh. Việc sử dụng nền tảng MetaTrader 4 hỗ trợ người dùng thực hiện giao dịch một cách tiện lợi và nhanh chóng.
Sàn cung cấp nhiều loại tài khoản và danh mục sản phẩm giao dịch nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của các nhà đầu tư. Ngoài ra, sàn FXCESS cũng xây dựng chính sách liên quan đến nạp rút và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thông tin chi tiết về sàn giao dịch này sẽ giúp người dùng đánh giá kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định giao dịch.
Tình trạng pháp lý và rủi ro từ giấy phép quản lý
Sàn FXCESS hoạt động dựa trên giấy phép từ Bermuda Monetary Authority (BMA). Tuy nhiên, giấy phép này không đảm bảo sự giám sát chặt chẽ hay bảo vệ khách hàng như các giấy phép từ những cơ quan quản lý uy tín khác như FCA (Anh) hay ASIC (Úc). Hình thức “quản lý từ xa” đồng nghĩa với việc cơ quan quản lý không can thiệp sâu vào các hoạt động của sàn, để lại lỗ hổng lớn cho các hành vi thiếu minh bạch hoặc gian lận.
Các sản phẩm giao dịch tại sàn FXCESS
Sàn FXCESS cung cấp một danh mục sản phẩm giao dịch phong phú, đáp ứng đa dạng nhu cầu của nhà đầu tư, bao gồm:
- Forex: Nhà đầu tư có thể tham gia giao dịch các cặp tiền tệ phổ biến như EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, AUD/USD, USD/CAD… Ngoài ra, các sản phẩm liên quan đến ngoại tệ kỹ thuật số, kim loại quý và tiền điện tử cũng được cung cấp.
- Kim loại quý (Metals): Sàn giao dịch này cho phép người dùng tham gia vào thị trường kim loại quý với các sản phẩm như vàng, bạc, đồng và niken. Ví dụ: vàng 24K, bạc 99.9%, niken với độ tinh khiết 63% hoặc 92%.
- Chỉ số (Indices): Người dùng có thể giao dịch các hợp đồng dựa trên giá trị của chỉ số chứng khoán từ các thị trường lớn như Mỹ, Anh, Nhật Bản và Hàn Quốc. Các chỉ số phổ biến bao gồm S&P 500, NASDAQ 100, FTSE 100, và Nikkei 225.
- Hàng hóa (Commodities): Sàn FXCESS cung cấp các hợp đồng liên quan đến hàng hóa như dầu thô, khí tự nhiên, cà phê và ethanol. Một số sản phẩm tiêu biểu gồm Dầu Brent, Dầu WTI và khí thiên nhiên.
- Cổ phiếu (Shares): Nhà đầu tư có thể giao dịch cổ phiếu của các tập đoàn lớn như Apple, Microsoft, Amazon, Tesla, và Meta thông qua các hợp đồng dựa trên giá cổ phiếu niêm yết.
Nền tảng giao dịch tại FXCESS
Sàn FXCESS hỗ trợ các công cụ giao dịch tiên tiến, giúp nhà đầu tư thực hiện giao dịch một cách hiệu quả và tiện lợi:
- MetaTrader 4 (MT4): Đây là nền tảng giao dịch phổ biến toàn cầu, nổi bật với giao diện trực quan, hỗ trợ công cụ phân tích kỹ thuật và cung cấp tin tức thị trường. MT4 có thể được sử dụng trên trình duyệt web, máy tính hoặc điện thoại di động.
- MetaTrader 5 (MT5): Là phiên bản nâng cấp từ MT4, MT5 mang lại nhiều tính năng vượt trội hơn như kết nối với mạng lưới MetaTrader Network (MTN), hỗ trợ công cụ phân tích kỹ thuật mở rộng và giao diện hiện đại hơn. MT5 cũng hoạt động trên nhiều thiết bị, bao gồm máy tính, web và di động.
- Exness Terminal: Đây là nền tảng độc quyền của sàn FXCESS, được thiết kế nhằm tối ưu hóa trải nghiệm giao dịch. Exness Terminal sở hữu giao diện chuyên nghiệp, tích hợp công cụ phân tích tiên tiến, và hỗ trợ nhiều tùy chọn đòn bẩy. Tuy nhiên, nền tảng này chỉ khả dụng trên máy tính.
Những trải nghiệm tiêu cực từ người dùng
Vụ việc “Salvatevi” tại Ý
Một nhà đầu tư đã chia sẻ trải nghiệm đáng buồn về việc giao dịch tại sàn FXCESS trong năm 2024. Ban đầu, nhà đầu tư này đã nạp 2.000 EUR vào tháng 4 để bắt đầu giao dịch. Sau đó, người này được mời sử dụng một Bot giao dịch tự động và đã tin tưởng đầu tư thêm 5.000 EUR. Đáng tiếc, toàn bộ số tiền này đã bị mất chỉ trong 6 ngày, với lý do mơ hồ rằng đó là “sự cố tình cờ”.
Không dừng lại, vào tháng 7 cùng năm, nhà đầu tư này tiếp tục gửi 27.000 EUR và ghi nhận khoản lợi nhuận 42.000 EUR sau 2 tháng giao dịch. Tuy nhiên, khi yêu cầu rút tiền vào tháng 8, quá trình này kéo dài bất thường. Theo nhà đầu tư, họ phải liên tục thúc đẩy quản lý tài khoản để được hỗ trợ. Điều đáng báo động là người quản lý cảnh báo rằng tài khoản của họ có thể bị chặn do lợi nhuận “quá cao” – một tuyên bố hoàn toàn phi lý.
Đỉnh điểm xảy ra vào ngày 13 tháng 9, khi tài khoản xuất hiện hàng loạt giao dịch với mức đòn bẩy rất cao trên các cặp tiền tệ mà nhà đầu tư khẳng định chưa từng giao dịch. Kết quả là toàn bộ lợi nhuận, cùng số vốn gốc 42.000 EUR, đã bị xóa sạch. Đáng nói hơn, khi tìm kiếm sự hỗ trợ từ sàn FXCESS, người dùng chỉ nhận được sự im lặng hoặc bị đổ lỗi.
Tố cáo từ nhà đầu tư tại Bồ Đào Nha
Một nhà đầu tư khác, giao dịch trong khoảng thời gian từ 3-5 năm, cũng lên tiếng tố cáo sàn FXCESS về những hành vi lừa đảo nghiêm trọng. Theo phản ánh, sàn này đã xóa bỏ lợi nhuận của nhà đầu tư, chặn tài khoản mà không đưa ra lý do cụ thể, và phớt lờ mọi nỗ lực liên hệ từ phía khách hàng.
Người tố cáo nhấn mạnh rằng đây là hành vi gian lận trắng trợn, không chỉ vi phạm đạo đức mà còn đi ngược lại các nguyên tắc kinh doanh công bằng. Đáng tiếc, hành động này không phải là sự cố cá biệt mà được mô tả như một mô hình hoạt động của sàn, khiến khách hàng không chỉ mất tiền mà còn mất niềm tin vào thị trường giao dịch trực tuyến.
Lời kết
Dù sở hữu nhiều ưu điểm về sản phẩm và công cụ giao dịch, nhưng những vấn đề liên quan đến giấy phép và phản hồi tiêu cực từ người dùng khiến sàn FXCESS trở thành cái tên gây tranh cãi. Trước khi tham gia, hãy nghiên cứu kỹ để bảo vệ nguồn vốn và lựa chọn nhà môi giới phù hợp nhất.
