Đăng ký tài khoản Exness thường rất dễ dàng, nhưng đôi khi bạn cũng có thể gặp phải một số trục trặc nhỏ. Tuy nhiên, đừng lo lắng, bài viết này tintucfx sẽ cung cấp cho bạn những hướng dẫn chi tiết và dễ hiểu để khắc phục sự cố thường gặp khi đăng ký tài khoản Exness. Với những giải pháp được trình bày, bạn sẽ nhanh chóng tạo được tài khoản và bắt đầu hành trình giao dịch của mình.
Không thể đăng ký tài khoản Exness
Mở tài khoản Exness thật dễ dàng, chỉ với email và số điện thoại là bạn đã có thể đăng ký tài khoản Exness. Hãy nhập email, tạo mật khẩu và thế là bạn đã sở hữu Khu Vực Cá Nhân của riêng mình. Việc thêm số điện thoại có thể thực hiện sau đó.
Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải một số lỗi nhỏ. Ví dụ như:
- “Email đã được kết nối với một tài khoản”: Điều này có nghĩa là email bạn nhập đã được sử dụng để đăng ký một tài khoản Exness khác.
- “Nhập một địa chỉ email hợp lệ”: Hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập đúng địa chỉ email chưa nhé.
Đừng lo lắng nếu gặp phải những lỗi này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục ngay sau đây.
Email đã được kết nối với một tài khoản
Bạn gặp phải lỗi này khi địa chỉ email đã được sử dụng cho một tài khoản Exness khác. Nói cách khác, bạn không thể dùng email này để tạo tài khoản mới trên Exness.
Có thể bạn đã từng dùng tài khoản Google để đăng nhập Exness, và email này đã được liên kết với tài khoản đó.
Để giải quyết vấn đề này, bạn có hai lựa chọn:
- Khôi phục mật khẩu: Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản Exness hiện tại, hãy thử khôi phục mật khẩu Khu Vực Cá Nhân.
- Sử dụng email khác: Nếu bạn muốn tạo một tài khoản Exness hoàn toàn mới, hãy sử dụng một địa chỉ email khác chưa từng được liên kết với Exness.
Bằng cách làm theo một trong hai cách trên, bạn có thể dễ dàng vượt qua lỗi này và tiếp tục đăng ký tài khoản Exness.
Nhập địa chỉ email hợp lệ
Lỗi “Nhập một địa chỉ email hợp lệ” xuất hiện khi hệ thống không nhận dạng được địa chỉ email bạn cung cấp.
Để khắc phục, hãy kiểm tra kỹ những điểm sau:
- Độ chính xác: Đảm bảo bạn đã nhập đúng địa chỉ email, không có lỗi chính tả, khoảng trắng thừa, hay ký tự đặc biệt không cần thiết.
- Tài khoản Google: Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Google để đăng nhập, hãy chắc chắn rằng địa chỉ email đó vẫn còn hoạt động và được liên kết với tài khoản Google của bạn.
Mẹo nhỏ: Khi gặp lỗi này, hãy thử nhấn phím Enter ngay trong ô nhập địa chỉ email. Một gợi ý sẽ xuất hiện, giúp bạn nhanh chóng điều chỉnh và khắc phục lỗi.
Lưu ý: Nếu bạn đã dùng tài khoản Google để đăng ký Exness, bước xác minh email sẽ được bỏ qua.
Không thể tải lên giấy tờ xác minh lên Exness
Để việc xác minh tài khoản Exness diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng, hãy lưu ý những điểm sau khi tải lên giấy tờ:
Trước khi tải lên:
- Hoàn thiện Hồ sơ kinh tế: Điền đầy đủ thông tin trong Hồ sơ kinh tế trước khi gửi giấy tờ xác minh.
- Chuẩn bị hai loại giấy tờ: Bạn cần chuẩn bị hai loại giấy tờ:
- Giấy tờ xác minh danh tính (POI): Ví dụ như Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu.
- Giấy tờ xác minh địa chỉ (POR): Ví dụ như hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng, hợp đồng thuê nhà…
- Kiểm tra dung lượng tệp: Đảm bảo mỗi tệp tải lên không vượt quá 50MB. Nếu tệp quá lớn, hãy nén lại để giảm dung lượng.
Sau khi tải lên:
- Chờ Exness xử lý: Sau khi gửi giấy tờ, hãy kiên nhẫn chờ Exness xem xét. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể tải thêm giấy tờ.
- Kiểm tra email: Exness sẽ gửi email thông báo kết quả xác minh. Nếu cần bổ sung hoặc thay đổi giấy tờ, bạn có thể thực hiện sau khi nhận được email.
Theo dõi tiến trình và mẹo hữu ích:
Bạn có thể dễ dàng theo dõi tiến trình xác minh tài khoản ngay tại Khu vực Cá nhân. Thanh trạng thái ở đầu màn hình chính sẽ hiển thị thông tin mới nhất về quá trình xác minh.
Để quá trình xác minh diễn ra nhanh chóng hơn, bạn nên gửi cả hai loại giấy tờ POI và POR cùng một lúc.
Nếu chưa có sẵn giấy tờ POR, bạn có thể bổ sung sau. Tuy nhiên, gửi đầy đủ giấy tờ ngay từ đầu sẽ giúp bạn hoàn tất xác minh nhanh hơn, tiết kiệm thời gian và sớm bắt đầu giao dịch.
Không thể thiết lập mật khẩu khi đăng ký tài khoản Exness
Việc thiết lập hoặc đặt lại mật khẩu cho Khu vực Cá nhân Exness rất đơn giản. Bạn chỉ cần đảm bảo mật khẩu mới đáp ứng các yêu cầu sau:
- Độ dài: Từ 8 đến 15 ký tự.
- Chữ hoa và chữ thường: Phải có cả chữ hoa và chữ thường (ví dụ: AaBb).
- Kết hợp chữ số và chữ cái: Sử dụng cả chữ số và chữ cái tiếng Anh (ví dụ: 123Exness).
- Ký tự đặc biệt (tùy chọn): Nếu muốn sử dụng ký tự đặc biệt, bạn có thể chọn từ danh sách: # [ ] ( ) @ $ & * ! ? | , . / ^ + – _
Mẹo để tạo mật khẩu mạnh:
- Kiểm tra trực quan: Khi nhập mật khẩu, các yêu cầu sẽ hiển thị dưới dạng màu xanh lục (đủ điều kiện) hoặc đỏ (chưa đủ điều kiện). Nút “Tiếp tục” chỉ được kích hoạt khi tất cả các yêu cầu đều chuyển sang màu xanh lục.
- Captcha: Trong một số trường hợp, bạn cần hoàn thành captcha “Tôi không phải là người máy” trước khi nhấn “Tiếp tục”.
Ví dụ về mật khẩu hợp lệ: Exness_1234. Tuy nhiên, hãy cố gắng tạo mật khẩu phức tạp hơn để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.
Lưu ý: Tránh sử dụng mật khẩu quá đơn giản hoặc dễ đoán, chẳng hạn như ngày sinh, tên riêng, hoặc các dãy số dễ nhớ.
Không thể đăng nhập vào Khu vực Cá nhân trên Exness
Bạn đang gặp khó khăn khi đăng nhập vào Khu vực Cá nhân Exness? Đừng lo lắng, hãy cùng xem qua những giải pháp sau đây:
1. Kiểm tra tên người dùng:
- Luôn sử dụng địa chỉ email đã đăng ký với Exness để đăng nhập.
- Không sử dụng số tài khoản giao dịch hay tên của bạn.
2. Kiểm tra mật khẩu:
- Nhập chính xác mật khẩu Khu vực Cá nhân đã tạo khi đăng ký.
- Lưu ý:
- Kiểm tra kỹ mật khẩu, đảm bảo không có khoảng trắng, lỗi chính tả.
- Tắt Caps Lock nếu không cần thiết.
- Nếu quên mật khẩu, bạn có thể dễ dàng khôi phục bằng cách tham khảo bài viết [Hướng dẫn khôi phục mật khẩu Exness dễ dàng chỉ trong vài phút](đường dẫn đến bài viết).
3. Khắc phục sự cố đăng nhập:
- Xóa bộ nhớ đệm và cookie: Thử xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt web.
- Thay đổi trình duyệt: Thử đăng nhập từ một trình duyệt web khác.
4. Kiểm tra trạng thái tài khoản:
- Tài khoản bị khóa: Nếu tài khoản Exness của bạn đã bị khóa, bạn sẽ không thể sử dụng Khu vực Cá nhân này và cũng không thể đăng ký lại bằng địa chỉ email đó.
- Giải pháp: Tạo Khu vực Cá nhân mới với một địa chỉ email khác để đăng ký lại.
