Nút lệnh mới Exness bị vô hiệu hóa có thể khiến bạn bối rối khi không thể đặt lệnh giao dịch. Liệu nguyên nhân là do lỗi đăng nhập, hay tài khoản của bạn chưa đáp ứng mức nạp tối thiểu? Làm thế nào để khắc phục sự cố này nhanh chóng và hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây để không bỏ lỡ cơ hội giao dịch!
Nguyên nhân nút lệnh mới Exness bị vô hiệu hóa
Nếu bạn đang sử dụng nền tảng MetaTrader và phát hiện nút lệnh mới không hoạt động, có thể vấn đề xuất phát từ một trong các lý do sau:
- Bạn chưa đăng nhập vào tài khoản giao dịch.
- Đăng nhập không đúng cách, chẳng hạn như sử dụng sai thông tin tài khoản hoặc mật khẩu.
- Tài khoản chưa đáp ứng mức tiền nạp tối thiểu để bắt đầu giao dịch.
Bạn chưa đăng nhập vào tài khoản giao dịch
Nếu chưa đăng nhập vào tài khoản MetaTrader, nút lệnh mới Exness bị vô hiệu hóa, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Để đăng nhập, bạn thực hiện như sau:
- Truy cập Tập tin > Đăng nhập vào tài khoản giao dịch.
- Nhập số tài khoản, mật khẩu và chọn đúng máy chủ giao dịch.
- Thông tin tài khoản và máy chủ có thể được tìm thấy trong Khu vực Cá nhân trên trang quản lý tài khoản của bạn.
- Nhấp Đăng nhập để hoàn tất.
Khi đăng nhập thành công, nút lệnh mới sẽ kích hoạt và bạn có thể đặt lệnh. Ngoài ra, bạn có thể nhấp đúp chuột vào bất kỳ công cụ nào trong bảng giá để mở giao dịch một cách nhanh chóng.
Đăng nhập không đúng cách
Nếu bạn nhập thông tin không chính xác hoặc đăng nhập bằng mật khẩu nhà đầu tư (investor password), bạn chỉ có thể xem dữ liệu giao dịch nhưng không thể đặt lệnh. Tình huống này thường được hiển thị trong mục Nhật ký trên nền tảng với thông báo: “đã vô hiệu hóa giao dịch – chế độ nhà đầu tư”.
Để khắc phục nút lệnh mới Exness bị vô hiệu hóa:
- Đăng xuất và đăng nhập lại bằng mật khẩu chính xác của tài khoản giao dịch.
- Nếu quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại thông qua Khu vực Cá nhân và sử dụng mật khẩu mới để truy cập.
Tài khoản chưa đạt mức nạp tiền tối thiểu
Trên nền tảng MetaTrader 5 (MT5), nút lệnh mới Exness bị vô hiệu hóa nếu tài khoản chưa hoàn tất khoản nạp tiền tối thiểu để kích hoạt giao dịch. Sau khi khoản nạp được xử lý, nút này sẽ hoạt động, cho phép bạn bắt đầu giao dịch. Hãy đảm bảo rằng bạn đã nạp số tiền yêu cầu vào tài khoản giao dịch để tránh tình trạng không mong muốn này.
Kết luận
Nút lệnh mới Exness bị vô hiệu hóa thường xuất phát từ các vấn đề về đăng nhập hoặc mức tiền nạp không đáp ứng yêu cầu. Bằng cách làm theo các hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố và quay lại giao dịch bình thường. Nếu cần thêm hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng để được tư vấn chi tiết.
