Sàn Alpari từng được biết đến là một trong những nhà môi giới ngoại hối quốc tế lâu đời cung cấp nhiều công cụ giao dịch và nền tảng hiện đại. Tuy nhiên, liệu danh tiếng của sàn này có còn đáng tin cậy khi liên tục xuất hiện những khiếu nại từ người dùng về vấn đề rút tiền và giấy phép hoạt động? Hãy cùng TintucFX tìm hiểu về để đánh giá mức độ an toàn khi đầu tư tại đây.
Tổng quan về sàn Alpari
Sàn Alpari được thành lập vào năm 1998, là một trong những nhà môi giới ngoại hối quốc tế cung cấp các công cụ tài chính đa dạng và giải pháp công nghệ hiện đại cho giao dịch trực tuyến. Với mạng lưới hoạt động toàn cầu, công ty này mang đến cơ hội tiếp cận hơn 50 cặp tiền tệ cùng nhiều công cụ đầu tư khác, đáp ứng nhu cầu của nhà giao dịch từ hơn 150 quốc gia.
Hệ sinh thái giao dịch của sàn Alpari tích hợp ba nền tảng chính, bao gồm các phiên bản dành cho máy tính và ứng dụng di động trên iOS và Android, mang lại sự linh hoạt trong giao dịch mọi lúc, mọi nơi. Trong những năm qua, doanh số giao dịch của Alpari từng đạt mức đáng chú ý, với hoạt động giao dịch vượt mốc hàng nghìn tỷ USD. Đây là một trong những nhà môi giới phát triển mạnh mẽ trên nền tảng MetaTrader 4, phục vụ hàng triệu khách hàng với các dịch vụ tối ưu hóa cho giao dịch ngoại hối.
Dấu hiệu bất thường từ các giấy phép quản lý
Sàn Alpari tuyên bố sở hữu nhiều giấy phép từ các cơ quan tài chính quốc tế, nhưng thực tế lại cho thấy nhiều điểm bất thường.
- Giấy phép từ Belize FSC: Alpari từng đăng ký giấy phép IFSC/60/301/TS/17 do Cơ quan Dịch vụ Tài chính Belize (FSC) cấp. Tuy nhiên, giấy phép này hiện đã bị thu hồi, đặt ra nghi vấn về việc sàn có thể tiếp tục hoạt động hợp pháp hay không. Điều này đồng nghĩa với việc nhà đầu tư không còn được bảo vệ bởi bất kỳ cơ chế giám sát đáng tin cậy nào từ cơ quan quản lý này.
- Giấy phép từ Nga (CBR): Sàn Alpari cũng tuyên bố sở hữu giấy phép quản lý từ Ủy ban Giám sát Tài chính Nga với mã số 045-14003-020000. Tuy nhiên, qua kiểm tra, giấy phép này bị nghi ngờ là giả mạo, làm tăng nguy cơ lừa đảo đối với các nhà đầu tư.
Danh mục sản phẩm giao dịch tại sàn Alpari
Sàn Alpari cung cấp một danh mục sản phẩm giao dịch phong phú, song vẫn tồn tại một số điểm giới hạn. Các sản phẩm giao dịch tại đây bao gồm:
- Ngoại hối (Forex): 46 cặp tiền tệ, bao gồm các cặp tiền chính, cặp chéo và các cặp tiền ngoại lai.
- Kim loại quý: Vàng và bạc.
- Chỉ số chứng khoán: 10 chỉ số phổ biến như SPX500, DAX30, NQ100.
- Tiền điện tử: 5 loại tiền kỹ thuật số, bao gồm Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin và Ripple.
- Hàng hóa: Các mặt hàng năng lượng như dầu thô Brent, dầu WTI và khí tự nhiên.
Nền tảng giao dịch của sàn Alpari
Sàn Alpari hỗ trợ hai nền tảng giao dịch nổi bật là MT4 và MT5 kết hợp với ứng dụng di động, mang đến sự thuận tiện cho nhà giao dịch trong việc tiếp cận thị trường trực tiếp từ thiết bị di động.
- MetaTrader 4: Được xem là nền tảng kinh điển với tính năng mạnh mẽ, MT4 đáp ứng hầu hết nhu cầu giao dịch phổ biến nhờ khả năng bảo mật cao, giao dịch tự động qua Expert Advisors, và các khung thời gian đa dạng phù hợp với nhiều chiến lược. Hơn 30 chỉ báo phân tích kỹ thuật, đồ thị tương tác, 9 khung thời gian, cùng 24 công cụ phân tích được tích hợp giúp nâng cao hiệu quả giao dịch.
- MetaTrader 5: Là phiên bản cải tiến của MT4, MT5 cung cấp nhiều tính năng mới như lệnh giao dịch Buy Stop Limit và Sell Stop Limit, hỗ trợ lập trình robot giao dịch bằng MQL5, cũng như quyền truy cập vào các chỉ báo kỹ thuật được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu chung (Code Base). MT5 bổ sung thêm 12 khung thời gian, hơn 20 chỉ báo kỹ thuật mới và công cụ kiểm tra chiến lược, giúp tối ưu hóa hiệu suất giao dịch và mở rộng khả năng phân tích.
Tình hình khiếu nại từ người dùng về sàn Alpari
Sàn Alpari đã ghi nhận 83 khiếu nại liên quan, thể hiện sự bất mãn ngày càng tăng từ phía khách hàng. Thêm vào đó, Alpari đã nhận hai phản hồi khảo sát thực tế với đánh giá tiêu cực, tiếp tục làm gia tăng lo ngại về mức độ uy tín của sàn này.
Một nhà đầu tư có tên 黑皮二哥 từ Đài Loan chia sẻ rằng sau khi gửi tiền tại FXTM, tài khoản của anh đã bị tự động chuyển đổi thành tài khoản Alpari International mà không có thông báo trước. Điều đáng chú ý là bất cứ khoản lợi nhuận nào mà tài khoản này tạo ra đều bị hệ thống “nuốt trọn”, khiến anh mất cả vốn lẫn lời. Người này cũng cho biết rằng hai nền tảng FXTM và Alpari có sự kết nối “ngầm”, khiến việc xử lý các vấn đề phát sinh trở nên khó khăn.
Một phản ánh khác từ 阿召, một nhà đầu tư tại Hồng Kông, cho thấy tình trạng rút tiền tại Alpari gặp rất nhiều trở ngại. Anh đã thực hiện nhiều lần yêu cầu rút tiền nhưng không nhận được kết quả tích cực, trong khi đội ngũ dịch vụ khách hàng chỉ hứa hẹn chung chung mà không giải quyết vấn đề thực tế.
Trường hợp của 湘澜, một nhà giao dịch có kinh nghiệm 3-5 năm tại Hồng Kông, càng làm nổi bật thêm vấn đề nghiêm trọng. Anh cho biết rằng trong suốt một năm, mọi nỗ lực rút tiền của mình đều thất bại. Alpari dường như chỉ cho phép gửi tiền vào tài khoản nhưng không chấp nhận yêu cầu rút tiền, dẫn đến thiệt hại nặng nề cho nhà đầu tư.
Lời kết
Dù sàn Alpari từng là một nhà môi giới nổi bật trong Forex nhưng các thông tin tiêu cực gần đây đã đặt ra nhiều dấu hỏi về tính minh bạch và uy tín của nền tảng này. Vì vậy, Trader cần thận trọng, tìm hiểu kỹ lưỡng và luôn ưu tiên sự an toàn của vốn đầu tư.
