Sàn Deriv có phải là một nền tảng giao dịch uy tín hay đang tiềm ẩn nhiều rủi ro cho trader? Dù hoạt động từ năm 1999 và cung cấp đa dạng sản phẩm tài chính như CFD, Forex, chỉ số chứng khoán và tiền điện tử, nhưng Deriv liên tục bị tố cáo về các vấn đề liên quan đến rút tiền khó khăn, tài khoản bị khóa vô lý và thao túng nền tảng giao dịch. Điều này khiến nhà đầu tư không có bất kỳ sự bảo vệ nào khi xảy ra tranh chấp. Liệu đây có phải là một sàn giao dịch thiếu minh bạch?
Tổng quan về sàn Deriv
Deriv là một sàn giao dịch trực tuyến cung cấp các sản phẩm tài chính như CFD, giao dịch ngoại hối, chỉ số, tiền điện tử và hàng hóa. Hoạt động từ năm 1999, sàn được phát triển bởi Regent Markets Group với định hướng ứng dụng công nghệ vào giao dịch tài chính.
Sàn này cung cấp dịch vụ giao dịch thông qua nền tảng DTrader, DMT5 (MetaTrader 5) và DBot, nền tảng giao dịch tự động. Với hơn 2,2 triệu tài khoản đăng ký trên toàn cầu, Deriv mở rộng dịch vụ trên nhiều thị trường, thu hút sự quan tâm của nhà đầu tư.
Tuy nhiên, bên cạnh sự phát triển, sàn giao dịch này cũng gây ra không ít tranh cãi về tính minh bạch trong hoạt động. Một số nhà đầu tư bày tỏ lo ngại về chính sách giao dịch, đặc biệt là các điều khoản rút tiền, xác minh tài khoản và cơ chế vận hành nền tảng. Những dấu hiệu này đặt ra câu hỏi về mức độ an toàn khi giao dịch tại sàn Deriv, khiến nhiều trader phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi tham gia.
Sàn Deriv không có giấy phép hoạt động hợp lệ
Các giấy phép mà Deriv tuyên bố sở hữu đều bị nghi ngờ giả mạo. Cụ thể:
- Giấy phép từ Ủy ban giám sát quản lý MaltaMFSA (C 70156) không có xác thực chính thức.
- Giấy phép của Quần đảo Virgin FSC (SIBA/L/18/1114) chỉ là một hình thức quản lý từ xa, không có giá trị kiểm soát thực tế.
- Giấy phép của Vanuatu VFSC chưa được phát hành, nhưng Deriv vẫn công khai tuyên bố sở hữu.
Những dấu hiệu này chứng tỏ Deriv không được cấp phép hoạt động hợp pháp. Điều này đồng nghĩa với việc nếu nhà đầu tư gặp rủi ro như mất tiền, bị khóa tài khoản hay không rút được vốn, sẽ không có bất kỳ cơ quan nào đứng ra bảo vệ quyền lợi của họ.
Các loại tài khoản giao dịch tại sàn Deriv
Không giống nhiều sàn môi giới khác cung cấp đa dạng tài khoản, sàn Deriv chỉ có hai loại tài khoản chính:
Tài khoản Demo
Sau khi xác nhận email đăng ký, người dùng được cấp một tài khoản Demo với số dư ảo 10.000 USD, cho phép trải nghiệm giao dịch trên tất cả các thị trường mà sàn Deriv cung cấp. Tài khoản này có thể truy cập thông qua nền tảng SmartTrader hoặc DMT5 (MetaTrader 5), giúp nhà giao dịch thử nghiệm chiến lược trước khi đầu tư thật.
Tài khoản Thực
Để mở tài khoản giao dịch thực, trader cần cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ, số điện thoại và lựa chọn loại tiền tệ cơ sở. Sàn Deriv hỗ trợ cả tiền pháp định và tiền điện tử, bao gồm:
- Tiền pháp định: USD, EUR, GBP, AUD
- Tiền điện tử: BTC, ETH, LTC, USDT
Lưu ý, nhà đầu tư cần cân nhắc kỹ khi chọn đơn vị tiền tệ vì việc chuyển đổi giữa các loại tiền có thể phát sinh phí giao dịch. Sau khi hoàn tất đăng ký, người dùng có thể giao dịch trên SmartTrader, DMT5 hoặc DBot.
Phí giao dịch tại sàn Deriv
Chênh lệch giá (Spread) và Hoa hồng
Sàn Deriv cam kết cung cấp mức spread thấp và phí giao dịch tối thiểu, tuy nhiên, dữ liệu chi tiết về chênh lệch giá và hoa hồng hiện vẫn chưa được công bố đầy đủ. Đáng chú ý, tài khoản sẽ bị tính phí không hoạt động nếu không có giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp.
Phí qua đêm (Swap Fee)
Đối với giao dịch Forex và hàng hóa, phí qua đêm được tính dựa trên lãi suất cho vay liên ngân hàng, kèm theo mức phí bổ sung 2% mỗi ngày. Mức phí này có thể thay đổi tùy vào thời điểm giữ lệnh, đặc biệt là trong các ngày nghỉ lễ hoặc thời điểm biến động thị trường cao.
Đòn bẩy giao dịch
Sàn Deriv cung cấp đòn bẩy lên đến 1:1000, cho phép nhà giao dịch mở các vị thế lớn hơn với khoản ký quỹ nhỏ. Tuy nhiên, mức đòn bẩy cao đồng nghĩa với rủi ro lớn, nên trader cần quản lý vốn cẩn thận khi sử dụng.
Các sản phẩm giao dịch tại sàn Deriv
Sàn Deriv cung cấp hơn 100 sản phẩm tài chính, trải rộng trên nhiều thị trường:
- Forex: Hỗ trợ gần 50 cặp tiền tệ, bao gồm các cặp tiền chính, phụ và ngoại lai.
- Chỉ số chứng khoán: Cung cấp giao dịch dựa trên biến động của các chỉ số hàng đầu từ Mỹ, châu Âu và châu Á.
- Chỉ số tổng hợp: Đây là sản phẩm độc quyền của sàn Deriv, dựa trên thuật toán mô phỏng điều kiện thị trường thực tế. Các chỉ số này hoạt động 24/7, mang lại sự biến động liên tục.
- Hàng hóa: Bao gồm kim loại quý (vàng, bạc) và năng lượng (dầu thô).
Danh mục tài sản giao dịch đa dạng giúp sàn Deriv thu hút sự quan tâm của nhiều nhà đầu tư. Tuy nhiên, trader cần tìm hiểu kỹ về cấu trúc phí, cơ chế tính swap và chính sách giao dịch để tránh các chi phí phát sinh ngoài ý muốn.
Sàn Deriv trì hoãn rút tiền, đóng băng tài khoản vô lý
Dưới đây là một số trường hợp điển hình:
- Trader tại Yemen bị đóng tài khoản mà không có cảnh báo trước: Một nhà đầu tư tại Yemen cho biết tài khoản của anh ta bị đóng do thiếu xác minh địa chỉ, mặc dù trước đó đã thực hiện các bước xác minh danh tính cần thiết. Đáng nói hơn, toàn bộ lợi nhuận và số tiền trong tài khoản đã bị sàn lấy đi mà không có lý do chính đáng.
- Trader tại Venezuela không thể truy cập tài khoản MT5: Một người dùng khác tại Venezuela phản ánh rằng khi đang giao dịch, anh ta đột nhiên bị đăng xuất khỏi tài khoản MT5, sau đó nhận thông báo lỗi máy chủ và không thể đăng nhập lại. Điều này làm dấy lên nghi ngờ rằng sàn Deriv có thể đang thao túng nền tảng để kiểm soát lệnh giao dịch của khách hàng.
- Trader tại Hong Kong bị gây khó khăn khi rút tiền: Một nhà giao dịch tại Hong Kong tố cáo rằng Deriv liên tục đưa ra yêu cầu xác minh phức tạp, khiến anh ta không thể rút tiền. Sàn viện đủ lý do để trì hoãn và thậm chí có những hành vi thiếu minh bạch và đáng ngờ trong quá trình xử lý giao dịch.
Gian lận hoa hồng IB và dịch vụ khách hàng kém
Không chỉ gây khó dễ với các nhà giao dịch cá nhân, Deriv còn bị tố cáo lợi dụng hoa hồng của các IB (Introducing Broker – Nhà môi giới giới thiệu).
- Một IB tại Mỹ bị Deriv “ăn chặn” hoa hồng: Một người dùng tại Hoa Kỳ cho biết anh ta đã giới thiệu hơn 50 khách hàng cho sàn Deriv nhưng số tiền hoa hồng nhận được thấp hơn đáng kể so với mức thực tế mà sàn hứa hẹn. Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, anh ta chỉ nhận được phản hồi vòng vo, trì hoãn xử lý và thậm chí bị phớt lờ suốt nhiều tuần.
- Hệ thống hỗ trợ khách hàng thiếu chuyên nghiệp: Các phản hồi từ trader cho thấy đội ngũ chăm sóc khách hàng của sàn Deriv không đáng tin cậy. Hệ thống trò chuyện trực tiếp hoạt động kém hiệu quả, nhân viên hỗ trợ không giải quyết triệt để vấn đề, mà chỉ cung cấp các câu trả lời chung chung hoặc yêu cầu gửi email rồi không phản hồi.
Lời kết
Với hàng loạt khiếu nại từ trader trên khắp thế giới, sàn Deriv đang bộc lộ nhiều dấu hiệu không minh bạch, từ việc không có giấy phép hợp pháp, trì hoãn rút tiền, thao túng nền tảng đến hệ thống hỗ trợ khách hàng kém hiệu quả. Những vấn đề này làm dấy lên nghi ngờ lớn về độ an toàn khi giao dịch tại đây. Trước khi quyết định đầu tư, trader cần tìm hiểu kỹ về giấy phép hoạt động, phản hồi từ cộng đồng và chính sách giao dịch để tránh gặp phải rủi ro không đáng có.
