Sàn SuperForex từ lâu đã thu hút sự chú ý của cộng đồng giao dịch với lời hứa hẹn về một nền tảng đầu tư chuyên nghiệp, đa dạng sản phẩm và đòn bẩy cao. Nhưng liệu đây có thực sự đáng tin cậy hay chỉ là những lời quảng cáo phóng đại? Trong bài viết này, hãy cùng TintucFX sẽ tìm hiểu để có cái nhìn chính xác trước khi đưa ra quyết định.
Giới thiệu về sàn SuperForex
SuperForex là một nền tảng môi giới quốc tế, cung cấp các dịch vụ giao dịch và đầu tư trên thị trường tài chính, với phạm vi hoạt động tại hơn 150 quốc gia kể từ khi ra mắt vào năm 2013. Hệ thống này hướng đến việc cung cấp các giải pháp giao dịch toàn cầu, phục vụ cả khách hàng cá nhân và tổ chức thông qua các công cụ và nền tảng được thiết kế để hỗ trợ giao dịch liên tục.
Mặc dù đã hoạt động hơn một thập kỷ, có một số ý kiến hoài nghi liên quan đến hoạt động của sàn SuperForex. Do đó, người dùng nên tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi tham gia hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng này, đảm bảo mọi quyết định đều dựa trên thông tin đáng tin cậy và phù hợp với nhu cầu cá nhân.
Giấy phép giám sát: Tín hiệu bất thường
Sàn SuperForex từng được giới thiệu là có giấy phép từ Ủy ban Dịch vụ Tài chính Quốc tế Belize (Belize FSC) với số hiệu IFSC/60/292/TS/16. Tuy nhiên, thông tin mới nhất cho thấy giấy phép này đã bị thu hồi.
Theo điều tra, tình trạng giám sát quản lý của sàn hiện tại là không rõ ràng và có dấu hiệu bất thường. Đáng chú ý, giám sát quản lý của Belize FSC chỉ mang tính hình thức, thuộc dạng quản lý từ xa, không đủ để đảm bảo quyền lợi cho nhà đầu tư khi xảy ra tranh chấp.
Các sản phẩm giao dịch của sàn SuperForex
Sàn SuperForex mang đến danh mục sản phẩm giao dịch phong phú, giúp các nhà đầu tư tiếp cận linh hoạt với thị trường tài chính toàn cầu, bao gồm:
- Tiền điện tử: Hỗ trợ giao dịch các loại tiền kỹ thuật số phổ biến như BTCUSD, ETHUSD, LTCUSD, ZECUSD, DASHUSD, BCHUSD, NEOUSD… đáp ứng nhu cầu của nhà đầu tư trong lĩnh vực tài sản số.
- Kim loại quý: Cho phép giao dịch các kim loại có giá trị cao như vàng, bạc, bạch kim, palladium,…, mang lại sự đa dạng trong danh mục đầu tư.
- Chỉ số: Cung cấp 10 chỉ số hàng đầu như FTSE, DAX, CAC40, HC50,…, với tỷ lệ đòn bẩy lên tới 1:1000, phù hợp cho những ai muốn tiếp cận thị trường chỉ số quốc tế.
- Cổ phiếu: Cho phép đầu tư vào các cổ phiếu toàn cầu từ các thương hiệu nổi tiếng như Apple, Facebook, Google,…
Nền tảng giao dịch tại sàn SuperForex
Sàn SuperForex cung cấp nền tảng MetaTrader 4, một công cụ được đánh giá cao bởi cộng đồng giao dịch ngoại hối toàn cầu. MT4, được phát triển bởi MetaQuotes từ năm 2005, là một nền tảng mạnh mẽ với giao diện thân thiện, hỗ trợ giao dịch bán lẻ với nhiều tính năng nổi bật. Nền tảng này tích hợp biểu đồ tương tác, báo giá trực tuyến và các công cụ phân tích kỹ thuật, giúp người dùng dễ dàng theo dõi biến động thị trường theo thời gian thực.
Đặc điểm nổi bật của MT4 gồm:
- Hỗ trợ giao dịch tự động: Tích hợp các chiến lược tự động (EA) và cho phép sử dụng robot giao dịch.
- Công cụ phân tích mạnh mẽ: Cung cấp 30 chỉ báo kỹ thuật, 23 đối tượng phân tích và 9 khung thời gian để đánh giá thị trường chi tiết.
- Tính năng đa ngôn ngữ: Đáp ứng nhu cầu của nhà đầu tư trên toàn thế giới với giao diện hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
- Dữ liệu lịch sử lâu dài: Hỗ trợ xây dựng và kiểm tra các chiến lược giao dịch với công cụ thử nghiệm chiến lược và báo cáo chi tiết.
Khiếu nại tiêu cực từ nhà đầu tư sàn SuperForex
Trường hợp 1: Không thể rút tiền
Một nhà đầu tư đến từ Thái Lan (FX1023311901) đã tố cáo rằng anh gặp khó khăn trong việc rút tiền từ tài khoản giao dịch tại sàn SuperForex. Mỗi lần thực hiện yêu cầu rút tiền, anh đều nhận được thông báo rằng số dư không đủ hoặc gặp vấn đề do ngân hàng không hỗ trợ rút tiền qua tiền điện tử và Neteller.
Hơn nữa, khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, anh gặp phải thái độ trì hoãn và không nhận được sự giúp đỡ cần thiết. Cuối cùng, anh không thể lấy lại số tiền của mình, điều này gây ra sự thất vọng lớn.
Trường hợp 2: Gian lận trong cuộc thi
Một trader người Malaysia (Syafiqsyaw) chia sẻ rằng anh tham gia cuộc thi giao dịch do sàn SuperForex tổ chức và giành được vị trí thứ hai với khoản lợi nhuận 3714 USD. Tuy nhiên, tài khoản của anh bất ngờ bị khóa mà không có bất kỳ thông báo hay lý do rõ ràng nào. Khi kiểm tra bảng xếp hạng, tên của anh cũng bị xóa khỏi danh sách. Việc này không chỉ khiến anh mất khoản tiền xứng đáng nhận được mà còn gây lãng phí thời gian giao dịch kéo dài một tuần. Sự việc này là một minh chứng rõ ràng cho thấy sự thiếu minh bạch và không trung thực từ phía sàn môi giới.
Trường hợp 3: Sử dụng kỹ thuật lừa đảo giao dịch
Một nhà đầu tư từ Thổ Nhĩ Kỳ (MendE) đã tố cáo sàn SuperForex vì những vấn đề liên quan đến giao dịch và xử lý tài khoản. Theo lời kể, anh đã nạp 1000 USD vào tài khoản, cộng với khoản tiền thưởng 400 USD. Khi thực hiện giao dịch bán trên sản phẩm Nas100 (Nasdaq), anh phát hiện lệnh của mình không được thực thi đúng cách. Sau đó, tài khoản của anh bất ngờ bị lỗ 1300 USD và bị phá sản, mặc dù số dư thực tế và khối lượng giao dịch không thể dẫn đến mức lỗ lớn như vậy.
Người dùng này đã cung cấp đầy đủ bằng chứng để chứng minh rằng SuperForex cố tình can thiệp vào tài khoản giao dịch của anh, dẫn đến việc tài khoản bị thua lỗ không rõ nguyên nhân. Đây là một hành vi nghiêm trọng, thể hiện sự thiếu trung thực và lạm dụng lòng tin của khách hàng.
Lời kết
Sàn SuperForex là một cái tên quen thuộc trên thị trường tài chính toàn cầu, nhưng với những thông tin không rõ ràng về giấy phép, cùng các khiếu nại từ nhà đầu tư, bạn cần cân nhắc kỹ trước khi tham gia. Hãy đảm bảo rằng mọi quyết định giao dịch đều dựa trên những dữ liệu đáng tin cậy và phù hợp với chiến lược của bạn
